cbijee-র দায়িত্বশীল খেলার
প্রতিশ্রুতি

১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

cbijee একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে প্রচলিত নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা cbijee-তে নিবন্ধন করতে ও খেলতে পারবেন। এই বয়সসীমা একটি কঠোর নিয়ম — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

নিবন্ধনের সময় আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত আর্থিক লেনদেন সীমাবদ্ধ থাকে। যদি আমরা কোনো ব্যবহারকারীর বয়স সম্পর্কে সন্দেহ পোষণ করি, তাহলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হবে।

নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধে পরামর্শ:

• কখনো নিজের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• ব্যবহারের পর সর্বদা লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করার অটোফিল সুবিধা বন্ধ রাখুন।
• মোবাইলে বায়োমেট্রিক বা পিন লক ব্যবহার করুন।
• আপনার সন্তান বা পরিবারের অল্পবয়সী সদস্যদের জুয়ার ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন করুন।

২ সমস্যা চেনার উপায়

বেশিরভাগ মানুষ বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং উপভোগ করেন এবং কোনো সমস্যা ছাড়াই খেলেন। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য জুয়া একটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে যা তাদের আর্থিক, পারিবারিক ও মানসিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। নিজেকে প্রশ্ন করুন — নিচের কোনো লক্ষণ কি আপনার মধ্যে আছে?

৩ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা

cbijee আপনাকে আপনার গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য ডিপোজিট লিমিট ও ব্যয় সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কাস্টমাইজ করা যায়।

কীভাবে সীমা নির্ধারণ করবেন:

cbijee-তে লগইন করার পরে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। সেখানে আপনার পছন্দমতো সীমা নির্ধারণ করুন। যেকোনো পরিবর্তনের আগে সিস্টেম আপনাকে নিশ্চিত করতে বলবে। সীমা সক্রিয় থাকলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে — ম্যানুয়ালি মনে রাখতে হবে না।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করার সময় যদি আপনার নির্ধারিত সীমা পূর্ণ হয়ে যায়, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন প্রত্যাখ্যান করবে এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।

৪ টাইম-আউট ও বিরতি সুবিধা

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত। cbijee-র টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ দেয় — অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ না করেও।

বিরতির সময় কী হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকে।
• কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাঠানো হয় না।
• আপনার ব্যালেন্স সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।
• বিরতি চলাকালীন সীমা বাড়ানো বা বিরতি বাতিল করা যায় না।
• বিরতির মেয়াদ শেষ হলে আপনি নিজেই পুনরায় লগইন করতে পারবেন।

৫ সেলফ-এক্সক্লুশন

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি শক্তিশালী সিদ্ধান্ত যেখানে আপনি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে cbijee থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এটি এমন ব্যক্তিদের জন্য উপযুক্ত যারা মনে করেন গেমিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং একটি দীর্ঘমেয়াদি বিরতি প্রয়োজন।

সেলফ-এক্সক্লুশনের ধাপসমূহ:

৬ সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়া-সংক্রান্ত সমস্যা একটি বাস্তব মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। cbijee নিম্নলিখিত সহায়তার সংস্থান সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

cbijee সাপোর্ট টিম:

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে লজ্জা নেই — আমাদের টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সহায়তা করবে।

• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: cbijee ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক।

পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শ:

বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবার জন্য ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা ও বরিশালসহ সকল বিভাগীয় শহরের সরকারি হাসপাতালে মনোরোগ বিভাগ রয়েছে। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা বিশেষায়িত সেবা প্রদান করে থাকে।

৭ নিরাপদ গেমিং টিপস

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনভাবে, পরিকল্পিতভাবে এবং সীমার মধ্যে থেকে বিনোদন উপভোগ করা। নিচের টিপসগুলো অনুসরণ করলে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে:

৮ যোগাযোগ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, ডিপোজিট লিমিট সেট করতে সাহায্য, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে।

যোগাযোগের তথ্য:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্টের সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

জরুরি পরিস্থিতিতে:

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার কারণে গুরুতর আর্থিক বা মানসিক সংকটে পড়েছেন, অনুগ্রহ করে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে উপযুক্ত পেশাদার সহায়তার দিকে গাইড করব। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ — দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন।